- 澳大利亞競爭與消費者委員會 (ACCC) 指控 Amazon 澳大利亞分公司在2023年11月至2025年8月期間，在與超過100萬名年度 Prime 訂閱使用者的合同中包含了不公平條款。
- 監管機構聲稱，這些條款允許 Amazon 強制訂閱使用者自2024年7月起，要麼接受 Prime Video 上的廣告，要麼每月額外支付2.99澳元以獲得無廣告體驗。
- 在收到澳大利亞消費者關於服務變更後被拒絕退款的投訴後，ACCC 正在尋求罰款、消費者賠償以及其他法院命令。
引述
“我們正在詳細審查 ACCC 提交的案件。在整個調查過程中，我們一直與 ACCC 合作，並繼續致力於為我們的澳大利亞客戶提供最佳體驗。”