- 澳大利亞競爭與消費者委員會 (ACCC) 已起訴 Amazon，指控該公司利用不公平的合同條款在 Prime Video 中引入廣告，影響了超過100萬名訂閱者。
- 在美國，Amazon 同意支付225萬美元，以解決聯邦貿易委員會 (FTC) 的指控。FTC 指控其在知情的情況下違反了《公平信用報告法》(FCRA)，拒絕身份盜竊受害者的記錄查詢請求。
- FTC 指稱，直到2025年初在得知政府調查後，Amazon 都沒有針對響應身份盜竊受害者依法提出的記錄查詢請求制定書面政策。
引述
“想要避開廣告的消費者別無選擇，只能支付更多費用來維持最初簽約時的服務。”
“Amazon 經常讓身份盜竊受害者陷入卡夫卡式的磨難，要求他們在 Amazon 提供法律賦予其權利檢視的記錄之前，先查明竊取其資訊的盜賊。”