沃爾瑪向外部AI購物代理開放網站,並提供支出控制功能

Axios ·
  • 沃爾瑪將推出 Walmart Agent Gateway 和 Agent Profiles,允許顧客設定代理式支出上限、要求對購買進行審批或稽核,並切斷代理的訪問許可權。
  • 亞馬遜在 Meta 的 Muse 推出不到兩週後,便阻止其瀏覽和購買商品,稱亞馬遜未授權 Muse 訪問客戶賬戶、抓取資料或處理交易。
  • 亞馬遜以客戶安全和使用者體驗為由,並將其決定與外賣和旅行預訂應用的運作方式相比較。
  • 沃爾瑪的每日低價定位,以及雜貨、服裝和家居用品等實用商品的大量銷售,可能使其成為外部購物代理青睞的目的地。
  • 代理式購物在零售支出中仍佔比很小,據 Coveo《2026年商務相關性報告》,只有16%的購物者願意讓AI助手代其查詢併購買商品。
  • 沃爾瑪否認 Groundwork Collaborative 執行長 Lindsay Owens 的指控,即該公司利用AI根據消費者行為調整價格,並表示AI代理看到的價格與人類看到的價格相同。

引述

“我們定價的是商品,而不是人,因此AI代理看到的價格,與人類在Walmart.com上看到的價格相同,適用的優惠和費用會在購買前顯示”— 沃爾瑪
“亞馬遜還在押注,其自有AI工具將幫助那些希望使用該技術的客戶”— Neil Saunders

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