- ServiceNow股价于2026年10月29日下跌26.9%，即2026财年第三季度业绩发布后的首个交易日，同期标普500指数下跌0.3%。
- 第三季度营收为41.1亿美元，略低于41.4亿美元的市场预期；每股收益1.00美元，低于1.03美元的预期。
- 当前RPO达136.5亿美元，按固定汇率计算增长21%，但管理层预计2026财年第四季度增速将放缓至18.5%。
- 管理层预测2026财年第四季度订阅收入按固定汇率计算增长21.5%，高于第三季度的20.5%，但这一加速是预测而非实际结果。
- 管理层将2026财年订阅收入预测的中点上调1500万美元，至157.85亿美元，大型AI交易的交付工作计入专业服务收入。
- 提前续约使部分交易从第四季度移至第三季度；公共部门需求强劲及合同拨备，合计约占当前RPO增速放缓的75个基点。
- ServiceNow将于2027年1月公布2026财年第四季度业绩，届时需关注当前RPO增速与18.5%预测值的对比。
引述
“管理层称之为未来营收良好指标的积压订单指标”
“强劲的公共部门需求正在提高第四季度本地部署销售的占比”