- 澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 指控 Amazon 澳大利亚分公司在2023年11月至2025年8月期间，在与超过100万名年度 Prime 订阅用户的合同中包含了不公平条款。
- 监管机构声称，这些条款允许 Amazon 强制订阅用户自2024年7月起，要么接受 Prime Video 上的广告，要么每月额外支付2.99澳元以获得无广告体验。
- 在收到澳大利亚消费者关于服务变更后被拒绝退款的投诉后，ACCC 正在寻求罚款、消费者赔偿以及其他法院命令。
引述
“我们正在详细审查 ACCC 提交的案件。在整个调查过程中，我们一直与 ACCC 合作，并继续致力于为我们的澳大利亚客户提供最佳体验。”